2024年11月20日，国统大数据研究实验室（CSISC）在京发布了《2024年度商用冷柜品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。

本期报告从首页大数据口碑监测平台的商用冷柜品牌中，筛选了20个品牌作为研究对象，分别是：澳柯玛、堡尔、北极川、北极熊、冰尔玛、冰山雪、冰熊、海尔、华美、美的、美菱、墨香雪、妮雪、荣事达、容声、小鸭、新飞、星星、雪贝娜、雪花。本期数据周期截至2024年10月31日，共检测到2264万条数据。从搜索、社交、电商三个主要数据门类看，搜索数据最多，社交数据次之，电商数据较少，三者的比例为1:0.952:0.874。

口碑总指数方面，与上期相比，新入榜品牌有堡尔、北极川、北极熊、冰尔玛、冰山雪、墨香雪、妮雪；落榜品牌有艾豪思、德玛仕、格盾、海信、来博、乐创、穗凌。澳柯玛、星星、美的位居前三。澳柯玛、星星、美的、海尔、美菱、新飞、容声、荣事达在近两期中均位居前十。冰熊、雪贝娜在本期晋升至前十，海信、乐创则掉出前十。

品牌知名度方面，海尔、澳柯玛、星星位居前三。海尔、澳柯玛、星星、美的、美菱、容声、荣事达、新飞在近两期中均位居前十。冰熊、北极川在本期晋升至前十，乐创、来博则掉出前十。

消费者互动度方面，澳柯玛、美的、星星位居前三。澳柯玛、美的、星星、新飞、美菱、海尔、容声、荣事达在近两期中均位居前十。小鸭、雪贝娜在本期晋升至前十，海信、华美则掉出前十。

品牌美誉度方面，澳柯玛、星星、美的位居前三。澳柯玛、星星、美的、海尔、美菱、新飞在近两期中均位居前十。小鸭、冰熊、妮雪、雪花在本期晋升至前十，海信、容声、乐创、荣事达则在本期品牌美誉度中掉出前十。

质量认可度方面，澳柯玛、星星、海尔位居前三。澳柯玛、星星、海尔、新飞、美的、美菱、容声、荣事达、雪贝娜在近两期中均位居前十。冰熊在本期晋升至前十，乐创则掉出前十。

产品好评度方面，澳柯玛、海尔、美菱位居前三。澳柯玛、海尔、美菱、美的、星星、冰熊、新飞在近两期中均位居前十。冰山雪、堡尔、雪贝娜在本期晋升至前十，乐创、华美、荣事达则掉出前十。

品牌健康度方面，澳柯玛、星星、美菱位居前三。澳柯玛、星星、美菱、海尔、新飞、美的在近两期中均位居前十。容声、北极川、冰熊、雪贝娜在本期晋升至前十，海信、来博、华美、乐创则掉出前十。

综合来看，2024年度商用冷柜TOP10品牌的口碑构成如下图所示：

附录